[NL] ASICminerShop oplossing voor de aanloop problemen en lange wachttijden

Posted in Computer Hardware, Dutch Articles, e-currency, Online Video Marketing

DUTCH only (next newsletter will be bi-lingual).

Op 8 juli de webshop gelanceerd, na eerder een bestelling te hebben gedaan bij onze hofleverancier (toen binnen 4 werkdagen geleverd), toen een tweede (en grotere) bestelling geplaatst t.w.v. 6 BTC. De eerste ASICminerShop bestelling.

Deze liet niet max. 5 werkdagen, maar 14(!) werkdagen op zich wachten. In 1 woord: waar-de-loos. Mijn eigen bestelling voor miners en de voorraad zaten daar ook tussen, dus ik snap als geen ander je mogelijke frustratie. 3-tal klanten moesten net zolang wachten als ikzelf. Gister is alles verstuurd (op 1 na, i.v.m. missende USB kabels). Ben je 1 van deze klanten? Stuur me dan even een berichtje terug, dan krijg je coupon code voor een volgende bestelling met aanzienlijke korting. Mits je dat vertrouwen nog hebt

Klanttevredenheid is namelijk belangrijker dan winst (vind ikzelf althans). Om het euvel van de levertijden op te lossen, lever ik nu alleen miners en miner accessoires uit voorraad. Zoals je ook sinds afgelopen vrijdag op de site kan lezen:

Begin Juli 2014 was de webshop nog heel uitgebreid. In plaats van je echter te laten zien dat we ruim 15 miner merken kunnen leveren voor iedere coin met een snelheid van 1 MH/s tot 6 TH/s per miner, richten we ons liever op wat we uit voorraad kunnen leveren binnen 2-3 werkdagen!

Op 1 augustus lanceert de derde fase van het business plan trouwens, maar moet daar nog veel voor gebeuren. Je kan daar meer over vinden op de contact pagina. Of ook in deze videoboodschap.

Ik hoop nu dat de webshop aanloop problemen in ieder geval zijn opgelost.

Met vriendelijke groet,
Ernst Kasteleijn
eigenaar ASICminerShop.NL

Update later die dag …

Reactie gehad van een klant:

Beste Ernst,

Ik heb alles vandaag keurig ontvangen en binnen een half uurtje had ik een kleine 15MH/S extra power.

Voor mij geldt onderstaand verhaal niet zo omdat ik “pas” een dag of 5 aan het wachten was.

Verder prima dat je actie onderneemt op te trage leveranciers en nog beter dat je het communiceert met je klanten! Kortom: complimenten voor de levering en de volgende bestel ik gewoon weer bij jou.

Daar wordt ik nou blij van